【重要】サイズ選びに関する個別のお問い合わせ対応終了について

【重要】サイズ選びに関する個別のお問い合わせ対応の終了について

いつもキュリアスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店ではこれまで、お客様お一人おひとりのサイズ選びに関するご相談を個別にお受けしておりました。

しかしながら、実物をご試着いただけない状況でのアドバイスには限界がございます。

同じ身長や体重であっても、お客様それぞれの

「骨格や筋肉などの体格差」、タイトめ・ゆったりめといった「お好みのサイズ感」、「想定されているインナーの厚み」

など、数値だけでは推し量れない要素が多くございます。

スタッフの主観により「適正なサイズ」をご案内することは、かえってお買い物に混乱を招き、

お客様にご迷惑をおかけしてしまうリスクがあるという結論に至りました。

誠に勝手ながら、2026年3月10日をもちまして、サイズ選びに関する個別のお問い合わせは一律で終了させていただきます。

今後は、当店が運営するすべてのECサイトにおいて同様の対応とさせていただきます。

恐れ入りますが、商品ページに記載しておりますサイズ表とお手持ちのお洋服を比較していただき、ご検討いただけますようお願い申し上げます。

■ サイズ交換・返品に関する規定

• サイズ交換について：
  
  当店に交換希望サイズの在庫がある場合に限り、サイズ交換を承ります。
  
  交換を希望されるサイズが完売（在庫なし）の場合は、
  誠に恐れ入りますが、交換対応なし（当初のサイズでの商品お受け取り）として、お取引終了となります。
  
  次回入荷時の交換、在庫のお取り寄せはトラブル防止の観点からお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
  
  「サイズ交換について」

• 返品について：
  
  「サイズが合わない」という理由での返品・返金は一切承っておりません。
  
  あらかじめご了承の上、慎重にご検討いただけますようお願い申し上げます。
  

【TCB jeansの商品について】

TCB jeansの商品に限り、初回のサイズ交換にかかる片道送料を当店にて負担いたします。

※当店に在庫がある場合に限ります。

※お客様から当店へお送りいただく際の送料はお客様負担、当店からお客様へ再送する際の送料は当店負担となります。

「サイズ交換 片道送料無料について」

今後とも、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただける環境づくりに努めてまいります。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。