Q&A
よくあるご質問

FAQ　-　返品交換について

• 	お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。 ご了承ください。 サイズ交換は当店又はメーカーに在庫のあるものに関しては承っております。 サイズが合わない場合の返品はお受けしておりませんのでご了承ください。
  	● 返品は受け付けておりません。             ● サイズ交換はお受け致しております。       「サイズ交換に関する よくあるご質問」

• 	誠に申し訳ございませんが、返品はお受けできません。 当店では掲載する画像をなるべく実物の色に近づけておりますが、ご利用になられるインターネット端末のモニターによって発色が違ってしまいます。 イメージ違いについても返品することができません。 ご不安な場合はご購入前にお問い合わせください。
  	● 返品は受け付けておりません。             ● 不安な場合は購入前にお問い合わせ下さい。

• 	大変申し訳ございませんが、商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 交換品を速やかに準備いたします。 また、当店にご連絡前に返送はしないようご注意ください。 必ずご連絡頂きますようお願いいたします。
  	● 商品到着後、7日以内にご連絡下さい。       詳細をご案内いたします。             ● 当店から詳細のご案内があるまで、必ず返送はしないでください。             ● お届けした商品が不良品であってもご試着を超えて着用された形跡がある場合、交換には応じることが出来ません。

• 	商品発送前でしたらご注文内容の変更は可能です。 発送後は商品のご変更はできません。 サイズ交換は承っております。
  	● 商品発送前でしたらご注文内容の変更は可能です。             ● 商品発送後のご注文内容の変更はできません。             ● サイズ交換は承っております。       「サイズ交換に関する よくあるご質問」

• 	商品到着後7日以内に当店までメールでご連絡下さい。 当店にて「交換の可否」と「在庫の有無」を確認いたします。
  	● 7日以内にメールでご連絡下さい。             ● 「交換の可否」と「在庫の有無」を確認いたします。             ● サイズ交換の流れや注意事項は下記をご覧ください。       「サイズ交換について」

• 	商品の発送前でしたらご注文のキャンセルや変更も可能です。 出荷済みのご注文のキャンセルは承っておりません。 ご注文の際は、商品などよくお確かめの上ご注文下さい。
  	● 商品の発送前でしたらキャンセルやご変更は可能です。             ● 商品発送後のキャンセル・ご変更はできません。

• 	クーリングオフ制度は訪問販売法などに適用される制度で通信販売には適用されません。
  	● 通信販売にはクーリングオフは適用されません。       国民生活センターはこちら

対応時間は原則的に下記のお時間内と
させていただきます。