Q&A
よくあるご質問

FAQ　-　サービスについて

• 	新潟県新潟市西区に実店舗がございます。 3名のスタッフで運営しております。WebShopに掲載している商品は実店舗でも販売しております。 店頭ではご試着も頂けますのでお近くにお越しの際はぜひご来店ください。
  	● 新潟県新潟市に実店舗があります。       実店舗のご案内

• 	お客様からご依頼があった場合に「領収書」を発行いたします。 領収書が必要な方は、ショッピングカート内の備考欄にご記入ください。 ※決済方法が「銀行振込」以外の場合、当店から発行する領収証は正式な領収証にはなりません。
  	銀行振込             ● 当店から発行する領収書が正式な領収書となります。                       クレジットカード             ● 領収書には「クレジットカード決済」と明記します。             ● 当店発行の領収書は正式な領収書にはなりません。                       コンビニ後払い             ● 領収書には「コンビニ後払い」と明記します。             ● 当店発行の領収書は正式な領収書になりません。             ● お支払い時に渡される「受領証」が正式な領収書になります。                       代金引換             ● 領収書には「代金引換」と明記します。             ● 領収書の宛名はお届け先の宛名となります。             ● 当店発行の領収書は正式な領収書になりません。             ● 商品配達時に渡される「引換受領証」が正式な領収書になります。

• 	ご注文商品と同梱でカタログをお入れする場合はございますが、ご注文商品以外の郵送物は、一切お送りしません。
  	● DMやカタログなどの郵送物は配送いたしません。

• 	ご希望の方にメーカーで制作する商品カタログを差し上げたいのですが、冊数に限りがあり、ご希望される全ての方に配布できないのが現状です。 現在、商品カタログの送付は会員特典とさせて頂いております。
  	● 冊数に限りがある為、カタログの送付は会員特典となっております。       「会員特典について」             ● 会員の方でご希望のお客様はお申し付けください。

• 	営業や勧誘のお電話は一切いたしません。 ただし、ご注文に関して重要なご案内がある場合には、お電話をする場合がございます。
  	● 営業や勧誘のお電話は一切いたしません。             ● 重要なご案内がある場合には、お電話をする場合がございます。

• 	メルマガの発行は不定期です。回数は月に1～2回程度を目標にしておりますが、出来ていない月もございます。 今後、改善していきたいと考えています。
  	● 不定期配信。             ● 月に1～2通程度を目標にしています。             ● 配信しない月もございますので今後の改善課題となっております。

• 	メルマガの解除は下記からお願いします。 または、受信したメールマガジンの最後に記載されたURLをクリックしていただいても解除ができます。
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対応時間は原則的に下記のお時間内と
させていただきます。